Política de privacidad

Responsable del tratamiento

• Nombre comercial: Hot Pilates Studio
• Titular: Dorita Vanessa Campoverde Morales
• NIF: 23925427E
• Domicilio: Passeig Marítim 98, 08800 Vilanova i la Geltrú (Barcelona)
• Correo electrónico: hotpilates.studio@gmail.com
• Teléfono: 650 40 19 51

Qué datos tratamos y para qué

Formulario de contacto. Tu nombre, un teléfono o correo de contacto, el motivo de la consulta y el mensaje que escribes. Los usamos únicamente para responderte.

Formulario de giftcard. Tu nombre y correo, el nombre y el correo de la persona a la que va dirigida, el importe, la fecha de envío y el mensaje opcional. Los usamos para preparar la tarjeta regalo y enviarte el enlace de pago.

Si nos escribes por WhatsApp, Instagram o correo, tratamos los datos que nos facilites en esa conversación, con la misma finalidad de atenderte.

Medición de anuncios (solo si la aceptas). Si pulsas «Aceptar» en el aviso de cookies, el píxel de Meta recoge datos de navegación (páginas visitadas, dirección IP, navegador e identificadores de cookie) y las acciones que haces en la web, como pulsar reservar, contactarnos o enviar un formulario, para medir y mejorar nuestros anuncios en Facebook e Instagram. La base legal es tu consentimiento, que puedes retirar cuando quieras desde «Configurar cookies», al pie de cada página.

La base legal es tu consentimiento, que prestas al marcar la casilla del formulario o al escribirnos, y la ejecución de la relación contractual cuando ya eres cliente.

Datos de salud

El formulario de contacto incluye la opción de contarnos si tienes una lesión o estás embarazada. Esa información es una categoría especial de datos y solo la tratamos si decides dártela voluntariamente, con tu consentimiento explícito y con una única finalidad: poder responderte y adaptar la clase. No la usamos para ninguna otra cosa, no la cedemos a nadie y la eliminamos cuando deja de ser necesaria. Si prefieres no escribirla, cuéntanoslo en persona al llegar al estudio.

Quién más puede acceder a tus datos

Para poder funcionar, la web se apoya en proveedores que actúan como encargados del tratamiento:

• Web3Forms — recoge el envío de los formularios y nos lo remite por correo.
• Google (Gmail) — es donde recibimos y conservamos esos correos.
• Hostinger — alojamiento del sitio.
• Cloudflare — servidores DNS y estadísticas agregadas sin cookies.
• Meta Platforms Ireland — solo si aceptas las cookies: recogida de datos con el píxel de Meta para medir nuestros anuncios, en corresponsabilidad con nosotros. Meta puede tratarlos también en Estados Unidos, al amparo del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.
• bsport — plataforma de reservas y pagos, con su propia política de privacidad.
• WhatsApp y Meta — si eliges contactar por esos canales.

Algunos de estos proveedores están en Estados Unidos y pueden implicar transferencias internacionales de datos, amparadas en las garantías previstas por la normativa europea (cláusulas contractuales tipo o marcos de adecuación). No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.

Cuánto tiempo los guardamos

Las consultas se conservan el tiempo necesario para atenderlas y, después, durante el plazo en que puedan derivarse responsabilidades. Los datos de clientes se conservan mientras dure la relación y, después, durante los plazos legales de conservación fiscal y contable.

Tus derechos

Puedes solicitar el acceso a tus datos, su rectificación o supresión, la limitación u oposición al tratamiento y la portabilidad, así como retirar tu consentimiento en cualquier momento. Para ejercerlos escribe a hotpilates.studio@gmail.com indicando qué derecho quieres ejercer. Si consideras que no hemos atendido tu petición correctamente, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

Menores

Los formularios de esta web están dirigidos a personas mayores de edad. Si eres menor, necesitas que un padre, madre o tutor se ponga en contacto con nosotros.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política si cambian los servicios o la normativa. La fecha de la última actualización aparece al principio de la página.